(网经社讯)5月21日消息，在2026年京东618启动发布会上，京东集团技术委员会主席、京东云总裁曹鹏指出：“AI将首次全场景、全产业融入京东618。”其中，京东会在产业端实现成本效率的重大革新，在消费端带来用户体验的全面进化。
据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，京东AI应用覆盖了零售、物流、健康、工业、外卖、家政等3000多个场景。在京东看来，人工智能的价值=模型×体验×产业厚度²。
用户体验方面，今年一季度，在京东App中，用AI智能体“京言”辅助购物的用户超8000万，同比增长200%。在健康、外卖、家政、家装等行业，京东也为用户提供了多种AI购物体验。今年京东618，京东AI家场景产品群将首次亮相，以为用户带来新体验。对于商家来说，京东也提供了数字人直播、AI地图智能补货助手等工具。
AI基础设施上，基础大模型方面，JoyAI大模型已经应用到3000多个场景。垂域模型方面，京东物流超脑大模型已经应用于超1000个物流场景；京东健康的京医千询大模型可以覆盖医、检、诊、药全场景。据悉，今年京东体系AI相关研发投入增长将超200%。
曹鹏在会上表示，京东将打造全球最大物理世界运营中心，推动AI从千行百业走进千家万户。
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